互联网医疗基础设施的改造成为焦点。有代表建言：“等待国家给予医药健康’更多的政策扶持，让互联网医药健康成为国家在线开展中一股更为强大的经济增长力气。”

医、药互通更是被广泛关注。全国政协委员认为，互联网医院采购节能计划没有全面的落实，医药价格偏高，要打断中间的采购链，把最低的价格放给人民群众。一起主张对线上线下医疗项目实行平等的医保支付政策，支持“互联网+”医疗服务归入医保支付。只有左右开弓，才能让医、药互通，钱的价值最大化。

事实上，这些年国内关于医药打通、医药电商的讨论从未中止。一路走来，可以说是磕磕绊绊。

1998年到2008年，医药电商堕入10年沉寂，又经过10年拓荒，当之无愧的“慢生意”。

依据《2020年中国居民购药调研白皮书》（以下简称《白皮书》）显现，超六成居民在过去一年中运用过电商途径购药，且购药频次已达到5.8次每人每年。国内网上药店真正开始于2010年，近10年的开展进程中，网上购药渐成主流。

究其原因，医药电商的社会价值全面凸显并被广泛认同是要害。

信息不对称的距离如何破？

本质上，医药电商与电商并无区别，难点在于医药范畴的服务要求更为苛刻。

药价居高不下的原因在于医药不分居的前提下，医院、医师、处方、药品之间的利益纽带难以切开。线下药店以“白大褂”店员充药师，推销高毛利药和保健品等现象，顾客早已诟病多年。

药械网安身第三方医药互联网途径，立异推出“B2B2C”全新工业链服务形式，依据“药械网”B2B途径和“采购托管服务”金融账期服务““集团采购服务”三大服务体系,以科技互联网的手法助力大健康工业的晋级,目前途径覆盖31个省份，上游连接超过3000家的医药工业企业及出产厂商，下游覆盖20000家民营医院及8000家公立医院，今年药械网交易额还将继续打破百亿元。

再者，药品满意度、药品安全吗？对于慢性病、稀有病患者而言，用药需要长期服用，或是所需药品很难购买，线下药店以及依托线下药店生计的O2O途径并不能常常满意需求。正如疫情期间网络上那些在线求药的患者，他们的呼声需要被听到。

以上这些痛点，都可以归结为医药信息不对称带来的困扰。

《白皮书》数据显现，近九成居民表明愿意尝试运用电商途径购药。从促运用户挑选医药电商途径的主要因素来看，排在前三位的分别是“更多的品牌挑选”、“具有更安全保障”以及“更低的价格”。

目前，主流的医药电商平台比方药械网，聚合了很多的药品零售企业，依托很多药房集合的巨大SKU储备（多为线下药店的10-60倍），能够为全国各地患者、医院、诊所供给所需药品，增加了偏远地区的药品可及性。一起，线上购药信息通明，便于比价，也能适当减少顾客的药品开销。

此外，医药电商B2C、B2B形式对顾客购药体验的提升也是影响他们消费决议计划的重要因素。凭仗线上联通优势，医药电商普遍与线下医院、线下药店、互联网医院的医疗资源打开协作，将用户需求数据整合、合理再分配，便能够远程为顾客供给血糖/血压监测、用药指导等便民服务。

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